Жизнь Жени с самого начала оказалась непростой: она рано осталась без родителей и была воспитана строгой бабушкой, придерживающейся старомодных взглядов. Женя привыкла следовать ее указаниям и находила утешение в фантазиях и книгах, которые были для нее куда более увлекательны, чем повседневная жизнь. Вскоре ее дядя, который работает санитарным врачом, предложил ей временную работу санитаркой в больнице. Там Женя встретила главного хирурга, Руслана Волчеткина, в котором увидела своего героя. Однако ее надежды на романтические отношения разбиваются о факт: Руслан — женатый человек и не собирается разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка настаивает на том, чтобы Женя оставила больницу, и устраивает ей работу в книжном магазине.
